مدل نوسازی استراتژیک سازمان در شرایط عدم اطمینان محیطی (مورد مطالعاتی: سازمان‌های استارت‌آپ در صنعت پرداخت)

چکیده

مفهوم استراتژی با عدم اطمینان محیطی در هم تنیده شده است. در حقیقت، مدیریت استراتژیک را می­توان برخورد نظام یافته با تلاطم­ها و تحولات محیطی دانست که در نهایت به تضمین موفقیت کسب و کار و پیشگیری از بروز پیامدهای منفی تغییرات محیطی در کسب و کار می­انجامد. از این رو بسیاری از پژوهشگران و مدیران به دنبال راهکارهای کاهش تاثیرات عدم اطمینان به منظور اتخاذ تصمیمات استراتژیک اثربخش برآمده­اند. از میان انواع روش­هایی که مدیران برای مدیریت عدم اطمینان محیطی انتخاب می­کنند، نوسازی استراتژیک از جمله کارآمدترین روش­ها به­شمار می­رود. در این میان، برخی از کسب و کارها مانند استارت‌آپ‌های پرداخت به دلیل نوپا بودن صنعت از یک سو و نوپا بودن سازمان از سوی دیگر، با عدم اطمینان­های محیطی بیشتری مواجه هستند. ادبیات حوزه مدیریت استراتژیک راهکار جامعی به منظور نوسازی استراتژیک کسب و کارهای نوپا ارائه نمی­دهد. از این رو، این پژوهش با بهره­گیری از روش تحقیق مطالعه موردی و تمرکز بر یک استارت­آپ فعال در صنعت پرداخت به دنبال ارائه مدلی برای نوسازی استراتژیک استارت آپ‌های پرداخت فعال در محیط‌های مواجه با عدم اطمینان بالا است. این پژوهش روشن ساخت که از میان عوامل محیطی، عوامل خاصی موجب افزایش عدم اطمینان محیطی کسب و کارهای استارت­آپی می­شوند. همچنین در این مدل؛ مولفه‌های سازنده فرایند نوسازی استراتژیک و همینطور پیامدها و نتایج پیاده­سازی نوسازی استراتژیک در این کسب و کارها شناسایی شده­اند.