اشکبوس م. et al. 1405. پدیدارشناسی تجربه مشتری‌محوری کارکنان فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق کوروش از دیدگاه مشتریان و کارکنان. تکنولوژی در کارآفرینی و مدیریت استراتژیک. 5, 2 (Apr. 1405), 1–18.