حاتمی س. .; نوبری ع.; امینی سابق ز. ا. .; افشار نژاد ع. طراحی و اعتبارسنجی الگوی جامع ارزیابی عملکرد بانکداری دیجیتال با رویکرد ذی‌نفعان: مطالعه موردی بانک صادرات ایران. JTESM 1406, 1-33.