میرشفیعی عا, طالقانی م, صابری حقایق رع. شناسایی و تحلیل عوامل کلیدی موثر در الگوهای رفتاری مشتریان نظام بانکی. JTESM. 1403;3(5):70-86. Accessed February 23, 2025. https://journaltesm.com/index.php/journaltesm/article/view/88