اشکبوس م, حسنی س, باغفلکی ا, میر س. پدیدارشناسی تجربه مشتری‌محوری کارکنان فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق کوروش از دیدگاه مشتریان و کارکنان. JTESM. 1405;5(2):1-18. Accessed July 26, 2026. https://journaltesm.com/index.php/journaltesm/article/view/442