اشکبوس م, باغفلکی ا, میر س. پدیدارشناسی تجربه مشتری‌محوری کارکنان فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق کوروش از دیدگاه مشتریان و کارکنان. JTESM. Published online April 1, 1405:1-18. Accessed May 26, 2026. https://journaltesm.com/index.php/journaltesm/article/view/442