امیری جوبنی ف., اسماعیل پور ح., & شاهرودی ک. (2024). ارائه مدل خدمات بانکی مشتری محور در بانک رفاه با استفاده از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری. تکنولوژی در کارآفرینی و مدیریت استراتژیک. https://journaltesm.com/index.php/journaltesm/article/view/221