پارساکیا ک. and جعفری م., “استراتژی‌های بهبود تعامل مشتری با استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی در بازارهای آنلاین”, JTESM, vol. 2, no. 1, pp. 49–69, May 2023, doi: 10.61838/kman.jtesm.2.1.6.