امیری جوبنی فرشاد, et al. “ارائه مدل خدمات بانکی مشتری محور در بانک رفاه با استفاده از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری”. تکنولوژی در کارآفرینی و مدیریت استراتژیک, Nov. 2024, https://journaltesm.com/index.php/journaltesm/article/view/221.