امیری جوبنی ف, اسماعیل پور ح, شاهرودی ک. ارائه مدل خدمات بانکی مشتری محور در بانک رفاه با استفاده از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری. JTESM [Internet]. 1403 Aug. 23 [cited 2025 Apr. 4];. Available from: https://journaltesm.com/index.php/journaltesm/article/view/221