طراحی الگوی ارزشآفرینی بازاریابی نسل چهارم از طریق افراد تأثیرگذار در صنعت آموزش و مشاوره با رویکرد تحلیل مضمون فناورانه
کلمات کلیدی:
بازاریابی نسل چهارم, اینفلوئنسر مارکتینگ, ارزشآفرینی, تحلیل مضمون, صنعت آموزش و مشاورهچکیده
هدف این پژوهش ارائه مدلی اثربخش برای ارزشآفرینی بازاریابی نسل چهارم از طریق افراد تأثیرگذار در صنعت آموزش و مشاوره است. این پژوهش از نوع کاربردی و از نظر روش توصیفی-کیفی است که با بهرهگیری از مصاحبه نیمهساختاریافته با خبرگان علمی و متخصصان صنعت آموزش و مشاوره انجام شد. نمونهگیری به روش گلولهبرفی انجام گرفت و ۱۱ مشارکتکننده تا رسیدن به اشباع انتخاب شدند. روایی با روش مثلثسازی و روایی صوری و پایایی با توافق دو کدگذار (۹۱ درصد) تأیید شد. تحلیل دادهها بهشیوه تحلیل مضمون و با کدگذاری باز، محوری و انتخابی در نرمافزار MAXQDA صورت گرفت. تحلیل دادهها به استخراج ۱۵۰ کد، ۴۲ مفهوم و ۸ مقوله نهایی انجامید. یافتهها نشان داد که ارزشآفرینی بازاریابی نسل چهارم در این صنعت حاصل تعامل همزمان مجموعهای از عوامل زیرساختی، بازاریابی، طراحی خدمات، دانش و تخصص، تولید محتوا، مهارتهای ارتباطی، مهارتهای دیجیتال و ویژگیهای شخصیتی اینفلوئنسر است. الگوی نهایی نشان داد که ویژگیهای شخصی و دانش تخصصی، نقش زیربنایی در اثرگذاری اینفلوئنسر دارند و این عوامل از طریق مهارتهای دیجیتال، توان تولید محتوا، و هماهنگی با راهبردهای بازاریابی به ارزشآفرینی منجر میشوند. همچنین نتایج آشکار ساخت که ارتباط مؤثر با مخاطب، قدرت تحلیل دادهها، شناسایی دقیق نیازهای مشتریان و استفاده مناسب از پلتفرمها متغیرهای کلیدی در موفقیت بازاریابی اینفلوئنسری در صنعت آموزش و مشاوره هستند. مدل ارائهشده نشان میدهد که ارزشآفرینی بازاریابی نسل چهارم در حوزه آموزش و مشاوره زمانی محقق میشود که اینفلوئنسرها ترکیبی متوازن از ویژگیهای فردی، تخصص حرفهای، مهارتهای دیجیتال، ارتباطات انسانی و استراتژیهای بازاریابی را بهکار گیرند. این مدل میتواند مبنایی برای تصمیمگیری مدیران، طراحی راهبردهای دیجیتال و انتخاب اینفلوئنسرهای مناسب باشد.
دانلودها
مراجع
Arushi, G., Natansha, S., Neetu, N., Avneesh, A., & Jitendra, S. J. (2022). Mining Influence of people on Viral Marketing. Confluence: The Journal of Graduate Liberal Studies, 228-233. https://doi.org/10.1109/confluence52989.2022.9734146
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative research in psychology, 3(2), 77-101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa
Carpenter, J. P., Shelton, C., & Schroeder, S. (2022). The education influencer: A new player in the educator professional landscape. Journal of Research on Technology in Education, 1-16. https://doi.org/10.1080/15391523.2022.2030267
Casalo, L. V., Flavia, C., & Ibanez-Sanchez, S. (2020). Influencers on Instagram: Antecedents and consequences of opinion leadership. Journal of Business Research, 117, 510-519. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.07.005
Cheung, M. L., Leung, W. K., Aw, E. C. X., & Koay, K. Y. (2022). "I follow what you post!": The role of social media influencers' content characteristics in consumers' online brand-related activities (COBRAs). Journal of Retailing and Consumer Services, 66, 102940. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.102940
Choi, Y. S., Wu, Q., & Lee, J. Y. (2025). Can you tolerate influencer marketing? An empirical investigation of live streaming viewership reduction related to influencer marketing. Journal of Business Research, 188, 115094. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2024.115094
Dorostkar Navaei, Y., Rezvani, M. H., & Eftekhari Moghadam, A. M. (2025). Identifying key influencers on social media: A new neighborhood-based method. Scientific Journal of Software Computing and Information Technology. https://jscit.nit.ac.ir/index.php/jscit/article/view/article_219059.html
Farivar, S., & Wang, F. (2022). Effective influencer marketing: A social identity perspective. Journal of Retailing and Consumer Services, 67, 103026. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.103026
Goudarzi, G., Javan Jafari, A., & Yaghoubi Ali Pour Kandelji, A. (2025). Strategies for implementing Fourth Industrial Revolution technologies in Iranian industries aimed at industrial development based on Fuzzy DEMATEL. Industrial Management Perspectives, 15(1), 132-159. https://doi.org/10.48308/jimp.15.1.132
Hsieh, J. K., Kumar, S., Tang, Y. C., & Huang, G. Z. (2023). Investigating the relationships between influencers and their followers: Moderator of human brand of influencer (HBI) phase. Electronic Commerce Research and Applications, 58, 101252. https://doi.org/10.1016/j.elerap.2023.101252
Ilyina, I., Desyatov, B. S., & Strulev, I. K. (2022). Influence marketing as a social technology for the promotion of educational services. Социология и Право, 14(3), 306-317. https://doi.org/10.35854/2219-6242-2022-3-306-317
Janssen, L., Schouten, A. P., & Croes, E. A. J. (2022). Influencer advertising on Instagram product: influencer fit and number of followers affect advertising outcomes and influencer evaluations via credibility and identification. International Journal of Advertising, 41(1), 101-127. https://doi.org/10.1080/02650487.2021.1994205
Jayasinghe, D. (2021). Social Media and Influencer Marketing Strategies: A conceptual Review on Contemporary Applications. Global Scientific Journals. https://www.researchgate.net/profile/Darshana-Jayasinghe/publication/350004633_Social_Media_and_Influencer_Marketing_Strategies_A_conceptual_Review_on_Contemporary_Applications/links/604cd21e458515e529a77549/Social-Media-and-Influencer-Marketing-Strategies-A-conceptual-Review-on-Contemporary-Applications.pdf
Khosravi, A., Rahmani, S. S., & Fathi, M. R. (2024). Examining the role of influencers on travel intentions of followers, with the mediating role of brand perception in the tourism sector. Business Management Perspectives, 23(60), 45-73. https://doi.org/10.48308/jbmp.2025.238994.1663
Kolářová, V., & Kolářová, E. (2020). An analysis of the use of marketing 4.0 principles for managing customers' relationships in microbreweries in the capital city of Prague. Potravinarstvo Slovak Journal of Food Sciences, 14, 336-342. https://doi.org/10.5219/1261
Leung, F. F., Gu, F. F., & Palmatier, R. W. (2022). Online influencer marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 50(2), 226-251. https://doi.org/10.1007/s11747-021-00829-4
Martínez-Domingo, J., Romero-Rodríguez, J. M., Fuentes-Cabrera, A., & Aznar-Díaz, I. (2024). Los «influencers» y su papel en la educación: una revisión sistemática. Educar. https://doi.org/10.5565/rev/educar.1957
Masuda, H., Han, S. H., & Lee, J. (2022). Impacts of influencer attributes on purchase intentions in social media influencer marketing: Mediating roles of characterizations. Technological Forecasting and Social Change, 174, 121246. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2021.121246
Moghaddam, & Kazemi, S. (2023). Identifying the components determining value creation in marketing through influencers for businesses using thematic analysis. Studies in New Media, 9(33), 390-363.315. https://nms.atu.ac.ir/article_15812.html
Pan, M., Blut, M., Ghiassaleh, A., & Lee, Z. W. (2025). Influencer marketing effectiveness: A meta-analytic review. Journal of the Academy of Marketing Science, 53(1), 52-78. https://doi.org/10.1007/s11747-024-01052-7
Rastgari, E., Ebrahimi, & Amini. (2022). Presenting a model of mental shortcuts for influencer marketing selection in the context of Instagram. Business Management, 14(4), 602-624. https://jibm.ut.ac.ir/article_90591.html
Rastgou, M., & Ghafari, H. R. (2025). A location-based recommender system in social networks based on deep learning. Signal and Data Processing, 21(4), 85-96. https://doi.org/10.61186/jsdp.21.4.85
Rolfs, M. (2021). Opportunities for student influencer marketing strategies. Journal of Marketing. https://www.ingentaconnect.com/content/hsp/jeam/2021/00000005/00000004/art00006
Roulston, K. (2001). Data analysis and theorizing as ideology. Qualitative Research, 1(3), 279-302. https://doi.org/10.1177/146879410100100302
Saeidi, S. B., Akhavan, F., & Fatahi. (2022). A marketing model through influencers (influencer marketing) in the purchase and consumption of domestic products using grounded theory. Consumer Behavior Studies, 9(1), 113-133. https://cbs.uok.ac.ir/article_62093.html
Shekarchizadeh, Z., & Valikhani, Z. (2022). The Effects of Social Media Influencers on Online Purchase Intention through the Mediating Role of Attitude towards Advertising and Brand (Case of Study: Followers of Leather Clothing Pages on Instagram). New Marketing Research Journal, 11(4), 157-176. https://nmrj.ui.ac.ir/article_26420.html?lang=en
Shir Khodai, F. L., Adabi, F., Khanjanzadeh Kakarudi, N., & Najat, S. (2022). Instagram marketing: Selecting influencers in the food industry with a Foucaultian approach. Business Management, 14(3), 495. https://jibm.ut.ac.ir/article_89519.html
Spörl-Wang, K., Krause, F., & Henkel, S. (2025). Predictors of social media influencer marketing effectiveness: A comprehensive literature review and meta-analysis. Journal of Business Research, 186, 114991. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2024.114991
Valkenburg, P. M. (2022). Social media use and well-being: what we know and what we need to know. Current opinion in psychology, 45, 1-8. https://doi.org/10.1016/j.copsyc.2021.12.006
Ye, G., Hudders, L., Dejans, S. S., & De Veirman, M. (2021). The value of influencer marketing for Business: A Bibliometric Analysis and Managerial Implications. Journal of Advertising, 50(2), 160-178. https://doi.org/10.1080/00913367.2020.1857888
دانلود
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2025 مرتضی موقر; محمد عربی, محمدرضا محمدخانی (نویسنده)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.

