طراحی مدل هوش کسب‌وکار برای ارتقای عملکرد برند در صنعت مواد غذایی استان تهران با رویکرد داده‌بنیاد

نویسندگان

    آرزو هوائی گروه مدیریت بازرگانی، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، رودهن، ایران
    سید احمد قاسمی * عضو هیات علمی پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات اجتماعی جهاد دانشگاهی، تهران، ایران saghasemy@ut.ac.ir
    نادر خالصی دانشیار گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، واحد علوم پزشکی تهران، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

کلمات کلیدی:

هوش, هوش کسب و کار, برند, عملکرد برند, صنعت مواد غذایی

چکیده

هدف پژوهش حاضر طراحی و تبیین یک مدل بومی هوش کسب‌وکار برای ارتقای عملکرد برند شرکت‌های فعال در صنعت مواد غذایی استان تهران بود. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و طرح، اکتشافی با رویکرد کیفی نظریه داده‌بنیاد بود. جامعه پژوهش شامل مدیران و کارشناسان ارشد صنعت مواد غذایی استان تهران بود که با استفاده از نمونه‌گیری هدفمند و قضاوتی انتخاب شدند. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های عمیق و جهت‌دار با 12 مشارکت‌کننده واجد معیارهای تخصصی و تجربی گردآوری و بر اساس الگوی نظام‌مند اشتراوس و کوربین، طی مراحل کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند. برای ارزیابی اعتبار یافته‌ها از بازخورد مشارکت‌کنندگان و بررسی همکاران و برای سنجش پایایی از کدگذاری مجدد مصاحبه‌ها استفاده شد؛ ضریب پایایی بازآزمون کدگذاری برابر با 0.83 به دست آمد. تحلیل داده‌ها نشان داد رقابت و تحولات بازار، فناوری‌های نوین، نیازهای سازمانی و کیفیت داده‌ها، شرایط علّی شکل‌گیری هوش کسب‌وکار را تشکیل می‌دهند. پدیده محوری مدل، تحلیل داده‌ها برای استخراج اطلاعات ارزشمند بود که جمع‌آوری، انبارش، تحلیل، به‌کارگیری داده‌ها و پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد را دربر می‌گرفت. زیرساخت فناوری، ساختار سازمانی، حمایت مدیریت ارشد و قوانین و مقررات به‌عنوان عوامل زمینه‌ای، اجرای مدل را تسهیل کردند؛ درحالی‌که تلاطم محیطی، شرایط اقتصادی، مقاومت در برابر تغییر و مداخلات دولت نقش مداخله‌گر داشتند. راهبردهای مؤثر شامل تحلیل و تصمیم‌گیری داده‌محور، ارزش‌آفرینی و کسب مزیت رقابتی، انعطاف‌پذیری، هوشمندسازی زنجیره تأمین و تولید، تقویت ارزش برند و بهبود ارتباطات بازاریابی بود. اجرای این راهبردها به تحلیل دقیق‌تر بازار و مشتریان، تصمیم‌گیری راهبردی برند، نوآوری سازمانی، افزایش ارزش و تمایز برند و تقویت پایداری و اعتماد به برند منجر شد. هوش کسب‌وکار در صنعت مواد غذایی یک قابلیت راهبردی و پویاست که با تبدیل داده‌های سازمانی و بازار به دانش کاربردی، زمینه تصمیم‌گیری اثربخش، پاسخ‌گویی سریع به تحولات، افزایش اعتماد مشتریان و دستیابی به مزیت رقابتی پایدار برند را فراهم می‌سازد.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Agaba, M., & Kalu, E. (2019). Brand Equity and Competitive Advantage in Alcoholic Beverage Products. International Journal of Management and Network Economics, 4(3), 246-262. https://doi.org/10.1504/IJMNE.2019.105869

Bahrami, M., & Nejad, K. (2021). Business Intelligence in Local Enterprises: A Study of Barriers and Implementation Strategies. Iranian Journal of Management Studies, 9(2), 110-125.

Borissova, D., Cvetkova, P., Garvanov, I., & Garvanova, M. (2020). A Framework of Business Intelligence System for Decision Making in Efficiency Management. In. https://doi.org/10.1007/978-3-030-47679-3_10

Bozic, K., & Dimovski, V. (2021). Business Intelligence and Analytics Use, Innovation Ambidexterity, and Firm Performance: A Dynamic Capabilities Perspective. The Journal of Strategic Information Systems, 28(4), 101578. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.101578

Bui, M., & Le, L. (2023). Digital Capability and Creative Capability to Boost Firm Performance and Formulate Differentiated CSR-Based Strategy. Heliyon, 9(3), e14241. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e14241

Champa, S. S., & Segall, R. S. (2026). Integrated Data Analytics, Business Intelligence, and Machine Learning Architecture for SMEs. International Journal of Business Analytics, 13(1), 1-38. https://doi.org/10.4018/ijban.409371

Chen, Y., & Liu, Q. (2022). The Role of Business Intelligence in Strategic Decision-Making and Brand Performance in the Asian Food Industry. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 34(2), 98-120.

Esmaili, R., & Mohammadi, S. (2021). Data Security and Business Intelligence in the Food Industry: Risks and Solutions. Journal of Business and Management, 25(1), 50-67.

Gonzalez, R., & Fernandez, M. (2023). Business Intelligence and Innovation Strategies: Their Impact on Brand Performance in European SMEs. European Journal of Innovation Management, 26(1), 77-95.

Hamad, F., Al-Aamr, R., Jabbar, S. A., & Fakhuri, H. (2021). Business Intelligence in Academic Libraries in Jordan: Opportunities and Challenges. Ifla Journal, 47(1). https://doi.org/10.1177/0340035220931882

Hashemi, Z., & Alizadeh, H. (2022). A Theoretical Framework for Business Intelligence and Its Impact on Brand Loyalty in the Iranian Market. International Journal of Brand Management, 18(3), 180-195.

Hosseingoli, A., & Khadem Hojjati, T. (2022). The Effect of Business Intelligence in Marketing on Increasing Sales in Manufacturing Companies. Accounting and Management Outlook Quarterly, 5(59).

Huang, Z.-X., Savita, K. S., & Jiang, Z.-J. (2022). The Business Intelligence Impact on the Financial Performance of Start-Ups. Information Processing & Management, 59, 102761. https://doi.org/10.1016/j.ipm.2021.102761

Khatibi Shahkhali, S. (2022). Investigating the Effect of Business Intelligence, Business Digitalization, and Information Technology Capability on Financial Performance Based on the Role of Innovation: A Study of Employees of Bank Melli in Guilan Province Rahbord Shomal Institute of Higher Education].

Lee, J., & Lee, S. (2023). Impact of Business Intelligence on Brand Performance through Big Data Analytics in the Food Industry. Journal of Business Intelligence Research, 15(1), 45-67.

Matlabbi, A., Hosseini, S., & Faryabi, M. (2024). Identifying the Fundamental Dimensions and Components Affecting the Success of Business Intelligence Systems Using a Meta-Synthesis Approach. Science and Technology Policy Letters Quarterly, 14(3).

Nguyen, T., & Tran, P. (2022). The Effects of Business Intelligence on Digital Marketing Strategies and Brand Performance in the Southeast Asian Food and Beverage Industry. Journal of Marketing Analytics, 10(2), 123-144.

Pourgholi, A., Eydi, H., & Keshavarz, F. (2025). Explaining the Key Factors Influencing Business Intelligence in Online Sports Enterprises. Sports Marketing Studies, 6(1), 32-44. https://gsmsmr.uok.ac.ir/article_63526_en.html?lang=fa

Rahimi, M., & Ajoudani, M. (2023). The Effect of Marketing Intelligence on the Supply Chain with the Mediating Role of Product Innovation Performance: A Study of Kalleh Company in Tehran Province First National Conference on New Approaches to Management, Economics, Global Trade, Accounting, and Banking in the Third Millennium, Ahvaz. https://civilica.com/doc/1894768

Rajabzadeh, A., & Hosseini, M. (2023). Challenges in Implementing Business Intelligence in the Iranian Food Industry: A Focus on Brand Performance. Journal of Iranian Industrial Management, 14(3), 180-195.

Rajala, A., & Tidstrom, A. (2021). Examining the Effects of a Coopetitive Mindset on SME Performance: The Moderating Role of Growth. Industrial Marketing Management, 105, 351-358. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2022.06.012

Rashidi Chefakhour, H., & Rezaeian, A. (2021). The Role of Brand Equity and Creativity in the Effect of Business Intelligence on Financial Performance: A Study of Private Banks in Khuzestan Province First International Conference on the Advancement of Management, Economics, and Accounting Sciences, Sari.

Rouhani, S., & Rabiei Savoji, S. (2016). A Model for Evaluating the Success of Business Intelligence Tools. Journal of Information Technology Management Studies, 4(15).

Rumanti, A. F., Rizana, F., & Achmad, F. (2023). Exploring the Role of Organizational Creativity and Open Innovation in Enhancing SMEs Performance. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 9, 100045-100041-100015. https://doi.org/10.1016/j.joitmc.2023.100045

Sartipzade, S., Rastgar, A., & vishlaghi, M. (2025). The Impact of Business Intelligence on Performance with Emphasis on the mediating role of Innovation Ambidexterity and Dynamic Capabilities. Journal of Advertising and Sales Management, 6(1), 276-297. https://www.magiran.com/paper/2844361/the-impact-of-business-intelligence-on-performance-with-emphasis-on-the-mediating-role-of-innovation-ambidexterity-and-dynamic-capabilities?lang=en

Shuvo, S. A., Tabassum, M., Tafannum, N., & Chadni, S. (2025). Machine learning in business intelligence: From data mining to strategic insights. Review of Applied Science and Technology, 4(2), 339-369. https://doi.org/10.63125/drb8py41

Smith, K., & Johnson, L. (2020). Business Intelligence and Its Role in Strategic Decision-Making and Brand Performance in the U.S. Food Industry. Journal of Strategic Management, 28(4), 189-207.

Solomon, O., Emmanuel, F., Simon, J., & Mendez, D. (2025). Leveraging Data Analytics, Business Intelligence, Artificial Intelligence, and Predictive Modeling to Foster Innovation, Strengthen Startups, Mitigate Operational Risks, and Accelerate Economic Growth in the United States. Ijfei, 2(4), 85-97. https://doi.org/10.54660/ijfei.2025.2.4.85-97

Tian, W. (2025). Enhancing Financial Decision-Making Through Automated Business Intelligence Systems. International Journal of E-Collaboration, 21(1), 1-20. https://doi.org/10.4018/ijec.367575

Trieu, P., Van Nguyen, T. T. M., Nguyen, H. M., Vu, K., & Tran, K. (2023). Information Technology Capabilities and Organizational Ambidexterity Facilitating Organizational Resilience and Firm Performance of SMEs. Asia Pacific Management Review, 28(4), 544-555. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2023.03.004

Vafaei Basir, H., & Farajpour, S. (2022). Investigating the Effect of Business Intelligence on Marketing with Emphasis on Business Innovation: A Study of Food Industry Companies in Hamadan Province Ninth Scientific Research Conference on the Development and Promotion of Management and Accounting Sciences in Iran, Tehran. https://civilica.com/doc/1681577

Valamanesh, M. (2015). Investigating the Effect of Business Intelligence on the Brand Equity of Export Products of Food Industry Companies Urmia University].

Williams, D., & Scott, T. (2021). Business Intelligence Systems and Their Impact on Financial and Brand Performance in North American Food Companies. Journal of Business Economics and Management, 22(3), 311-329.

دانلود

چاپ شده

۱۴۰۵/۱۰/۰۱

ارسال

۱۴۰۵/۰۲/۰۶

بازنگری

۱۴۰۵/۰۴/۲۷

پذیرش

۱۴۰۵/۰۵/۰۴

شماره

نوع مقاله

پژوهشی اصیل

ارجاع به مقاله

هوائی آ. .، قاسمی س. ا.، و خالصی ن. (1405). طراحی مدل هوش کسب‌وکار برای ارتقای عملکرد برند در صنعت مواد غذایی استان تهران با رویکرد داده‌بنیاد. تکنولوژی در کارآفرینی و مدیریت استراتژیک، 1-24. https://journaltesm.com/index.php/journaltesm/article/view/500

مقالات بیشتر خوانده شده از همین نویسنده

مقالات مشابه

1-10 از 264

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.