شناسایی عوامل مؤثر بر مدیریت فرآیند کسب و کار استارتاپ‌ها (مطالعه موردی: خدمات ورزشی)

چکیده

هدف مطالعه حاضر بررسی و شناسایی عوامل مؤثر بر مدیریت فرآیند کسب و کار استارتاپ خدمات ورزشی در ایران بود. این تحقیق از نوع آمیخته (کیفی و کمی) بود. جامعه آماری بخش کیفی پژوهش شامل کلیه مدیران و متخصصان صاحب‌نظر و آگاه در ارتباط با موضوع بود که تعداد نمونه آماری با در نظر گرفتن اشباع نظری تعداد 15 نفر بود. در بخش کمی جامعه آماری پژوهش، دانشجویان دکتری و اساتید و نخبگان مدیریت ورزشی، افراد دارای تحصیلات آکادمیک و هم از افراد دارای تجربیات ارشمند در حوزه استارتاپ‌های ورزشی و مدیران با تجربه و آگاه به موضوع بودند که تعداد نمونه‌ها براساس فرمول برای جامعه نامحدود 384 نفر در نظر گرفته شد. ابزار جمع­آوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه،مصاحبه عمیق و در فاز دوم پرسشنامه­ای محقق ساخته بود. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها در بخش کیفی از روش نظریه داده بنیاد از طریق کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری گزینشی انجام شد و در بخش کمی شامل محاسبه اعتبار سازه پرسشنامه و بررسی ساختار تحلیل عاملی اکتشافی آن با استفاده از نرم­افزار Spss 20 و Smart PLS3 انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد که تغییرپذیری (تغییرات روزافزون بازاریابی استارتاپ‌‌های ورزشی، همراهی با تغییرات از طریق طراحی سایت‌های اطلاعاتی) با ضریب مسیر 920/0؛ پایداری (حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی مورد علاقه مردم، تلاش برای حفظ و پایداری کسب و کارهای ورزشی در بلندمدت) با ضریب مسیر 951/0؛ تامین منابع (داشتن تیم بازاریابی قوی در کسب و کارها، استخدام نیروهای متخصص در حوزه استارتاپ) با ضریب مسیر 941/0 و مدیریت دانش (افزایش دانش در خصوص خدمات ورزشی در کسب و کارها، گسترش اطلاعات در خصوص استارتاپ‌های ورزشی) با ضریب مسیر 951/0 از شرایط علی مدیریت فرآیند کسب و کار استارتاپ خدمات ورزشی در ایران بود در مجموع، این نتایج بر اهمیت ایجاد و تقویت عوامل تغییرپذیری، پایداری، تامین منابع و مدیریت دانش در استارتاپ‌های خدمات ورزشی تأکید می‌کند. پیشنهاد می‌شود که مدیران و سیاست‌گذاران این حوزه بر طراحی و اجرای استراتژی‌هایی متمرکز شوند که این شرایط را در سازمان‌های نوپا تقویت کنند.