طراحی مدل ساختاری - تفسیری (ISM) پس ران‌های فرهنگ تحول دیجیتال با رویکرد زمینه‌ای در شرکت آب و فاضلاب استان تهران

نویسندگان

    محمد پورمقدم گروه مدیریت دولتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
    داریوش غلامزاده * گروه مدیریت دولتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. Dar.gholamzade@iauctb.ac.ir
    احمد ودادی گروه مدیریت دولتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
    علیرضا امیرکبیری گروه مدیریت دولتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

کلمات کلیدی:

فرهنگ تحول دیجیتال, پس ران‌ها, مدل سازی ساختاری تفسیری, آب و فاضلاب استان تهران

چکیده

امروزه تحول دیجیتال به عنوان مبارزه مدرن برای زنده ماندن از تهدید اختلال دیجیتال توصیف می‌شود. دگردیسی دیجیتال فرآیندی است که طی آن یک سازمان با آزمون و خطا در استفاده از فناوری‌های جدید و با تجدیدنظر در رویکردهای فعلی خود برای حل مشکلات و تغییر در روال‌های کاری خود، تکامل پیدا می‌کند. برای تحقق فرهنگ تحول دیجیتال می‌بایست پس ران‌ها، چالش‌ها و موانع مرتبط با اختلال دیجیتال، ادغام فناوری‌های نوظهور و دگرگونی محیط‌های کاری سنتی را به دقت بررسی و مرتفع کرد، زیرا بدون غلبه بر آن‌ها نمی توان تحول دیجیتالی موفقی داشت.  هدف این پژوهش، طراحی مدل  ساختاری-تفسیری پس ران‌های فرهنگ تحول دیجیتال با رویکرد زمینه‌ای در شرکت آب و فاضلاب استان تهران می‌باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش یک تحقیق آمیخته اکتشافی است. در بخش کیفی از تحلیل تم و در بخش کمی از معادلات ساختاری - تفسیری استفاده شد. جامعه مورد بررسی در بخش کیفی شامل خبرگان به تعداد ۱۴ نفر تا رسیدن به نقطه اشباع داده به طور هدفمند انتخاب و در بخش کمی نمونه‌ای به تعداد ۲۳۴ نفر از مدیران به شکل تصادفی ساده انتخاب گردید. برای جمع‌آوری داده‌ها در بخش کیفی از مصاحبه عمیق نیمه‌ساخت‌یافته و در بخش کمی از پرسش‌نامه محقق ساخته استفاده گردید. در مرحله کمی نیز برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها علاوه بر آمار توصیفی از تحلیل عاملی تأییدی و مدل‌سازی ساختاری - تفسیری با نظرات ۱۲ نفر خبره استفاده گردید. پس از شناسائی مضامین، مدل پس ران‌های فرهنگ تحول دیجیتال تدوین و با استفاده از مدل‌سازی ساختاری - تفسیری(ISM) روابط بین عوامل تعیین و با استفاده از نمودار قدرت نفوذ - وابستگی (MICMAC) عوامل با توجه  به اثرگذاری و اثرپذیری بر سایر عوامـل، مورد تحلیل قرار گرفت. نتـایج نشان می‌دهد که مولفه‌های شایستگی‌های دیجیتالی پائین و گشودگی دیجیتالی با بیشترین قدرت نفوذ، پس ران و مانع اصلی اصـلی شـکل گیری فرهنگ تحول دیجیتال است. عوامل پیوندی شامل مؤلفه‌های تعاملات ناکافی و تصمیم گیری نیز با تعدد خود در این سیستم نقش بازدارنده و پس ران را ایفا می‌کنند. مؤلفه بلوغ ناکافی نیز در ناحیه خود مختار و مؤلفه‌ مدیریت تغییرات در این سیستم تحت تأثیر سایر عوامل است. در نتیجه برای ایجاد و ارتقای فرهنگ تحول دیجیتال، مسـتلزم بازنگری، اصلاح یا حذف این موانع عمده می‌باشد. زیرا بدون غلبه بر آنها، نمی توان تحول دیجیتالی موفقی داشت.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Babin, R., & Grant, K. A. (2019). How Do CIOs Become CEOs. Journal of Global Information Management, 27(4), 1-15. https://doi.org/10.4018/JGIM.2019100101

Ben-Zvi, T., & Luftman, J. (2022). Post-Pandemic IT: Digital Transformation and Sustainability. https://doi.org/10.3390/su142215275

Bendak, S., & Shikhli, A. M. (2020). How changing organizational culture can enhance innovation: Development of the innovative culture enhancement framework. https://doi.org/10.1080/23311975.2020.1712125

Blanco, J. L., Mullin, A., Pandya, K., & Sridhar, M. (2017). The new age of engineering and construction technology. The-new-age-of-engineering-and-construction-technology.pdf

Block, C. (2022). 12 Reasons Your Digital Transformation Will Fail. https://www.forbes.com/sites/forbeshumanresourcescouncil/2022/03/17/12-reasons-your-digital-transformation-will-fail

Bozkus, K. (2023). Organizational Culture Change and Technology: Navigating the Digital Transformation. https://doi.org/10.5772/intechopen.112903

Bughin, J., Hazan, E., Ramaswamy, S., Allas, T., Dahlstrom, P., Henke, N., & Trench, M. (2017). Impact of Advancement of Technology, Competitive Pressure, User Expectation on Continuous Digital Disruption: Mediating Role of Perceive Ease of Use. https://www.scirp.org/reference/referencespapers?referenceid=3043572

Buzinkay, M. (2023). 11 Digital Transformation Challenges and How to Overcome Them. https://www.identecsolutions.com/news/11-digital-transformation-challenges-and-how-to-overcome-them

Byrne, P. (2022). Digital transformation and modernization.

Cantemir, M., Pitic, A., & Bayraktar, D. (2024). Drivers of Digital Transformation and their Impact on Organizational Management. https://doi.org/10.2478/sbe-2023-0009

Chambers, J. (2019). 40% of Companies Will Be Dead in Ten Years - The Impact of Digital Transformation. https://www.hec.edu/en/executive-education/news/40-companies-will-be-dead-ten-years

Elham, A. A., Mohammadian, A., Ghateri, A. R., & Shoar, M. (2019). Presenting a Digital Transformation Capability Maturity Model Using the Meta-Synthesis Method: A Case Study of Pharmaceutical Companies. Quarterly Journal of Information Management. https://www.sid.ir/paper/381130/fa

Gao, J. (2024). Digital Transformation Path Design Research of Energy Enterprise Based on SPACE Analysis. https://doi.org/10.4108/eai.17-11-2023.2342725

Ghadousi, P. (2022). Organizational Change Management During Digital Transformation in the Construction Industry for Sustainable Urban Development. Scientific-Research Quarterly Journal of Geography and Regional Planning. https://www.jgeoqeshm.ir/article_164440.html

Hajieh, R. F., Davoud, S., & Mehri, K. (2022). Identifying and Ranking the Factors Affecting the Implementation of Digital Transformation in Technology-Oriented Organizations. Scientific Journal of "Technology, Studies, and Law Enforcement Communications". https://civilica.com/doc/1709220

Hao, J., Ren, X., Bi, H., & Wu, J. G. (2025). How does digital transformation predict the investment cycle in family enterprises? Technological Forecasting and Social Change, 210, 123895. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2024.123895

Kankanam Gamage, A. N. K. (2021). Study of Challenges in Implementing Digital Transformation in Construction Projects. https://ijpsat.org/index.php/ijpsat/article/view/3912

Kaplan, A., & Haenlein, M. (2019). Digital transformation and disruption: On big data, blockchain, artificial intelligence, and other things. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2019.07.001

Koeleman, J., Ribeirinho, M. J., Rockhill, D., Sjödin, E., & Strube, G. (2019). Decoding digital transformation in construction. https://www.mckinsey.com/capabilities/operations/our-insights/decoding-digital-transformation-in-construction

Koscheyev, V., Rapgof, V., & Vinogradova, V. (2019). Digital transformation of construction organizations. https://doi.org/10.1088/1757-899X/497/1/012010

Koseoglu, O., Keskin, B., & Ozorhon, B. (2019). Challenges and enablers in BIM-enabled digital transformation in mega projects: The Istanbul new airport project case study. https://doi.org/10.3390/buildings9050115

Krimpizi, T. G., Peristeras, V., & Magnisalis, I. (2023). Classification of Barriers to Digital Transformation in Higher Education Institutions: Systematic Literature Review. https://doi.org/10.3390/educsci13070746

Lee, H., & Lee, S. (2020). Creative industry digital transformation case study, market reorganization strategy and platform. https://doi.org/10.14400/JDC.2020.18.7.177

Lee, S., & Lee, D. (2021). Opportunities and challenges for contactless healthcare services in the post-COVID-19 Era. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2021.120712

Malik, M. (2024). Digital Leadership, Business Model Innovation and Organizational Change: Role of Leader in Steering Digital Transformation. Benchmarking an International Journal. https://doi.org/10.1108/bij-04-2023-0283

Müller, S. D., Obwegeser, N., Glud, J. V., & Johildarson, G. (2019). Digital Innovation and Organizational Culture: The Case of a Danish Media Company. https://aisel.aisnet.org/sjis/vol31/iss2/1

Nasih, M. Z. (2024). Digital Transformation: The Effect of Learning Management Systems in Developing Employee Digital Competence. Jurnal Ekonomi Bisnis & Entrepreneurship, 18(2), 604-613. https://doi.org/10.55208/z4bv1w35

Noori, M., Shah Hosseini, M. A., Zanjani, M. S., & Abedin, B. (2019). Designing a Conceptual Framework for Digital Transformation Leadership in Iranian Organizations. Management and Planning in Educational Systems. https://mpes.sbu.ac.ir/article_98486_3249bcfce893a7e39b6eee2f0d9d9105.pdf

Parusheva, S. (2019). Digitalization and Digital Transformation in Construction-Benefits and Challenges. In. https://www.researchgate.net/publication/336699474_Digitalization_and_Digital_Transformation_in_Construction_-_Benefits_and_Challenges

Pradana, M., Silvianita, A., Syarifuddin, S., & Renaldi, R. (2022). The Implication of Digital Organisational Culture on Firm Performance. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.840699

Raj, A., Dwivedi, G., Sharma, A., Jabbour, A. B. L. d. S., & Rajak, S. (2020). Barriers to the adoption of industry 4.0 technologies in the manufacturing sector: An inter-country comparative perspective. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2019.107546

Saatcioglu, O. (2019). Scrutinizing the Barriers That Impede Industry 4.0 Projects: A Country-Wide Analysis for Turkey. In. https://doi.org/10.4018/978-1-5225-7865-9.ch016

Serpa, S., Sá, M. J., & Ferreira, C. M. (2022). Digital Organizational Culture: Contributions to a Definition and Future Challenges. https://doi.org/10.36941/ajis-2022-0095

Shahi, C., & Sinha, M. (2020). Digital transformation: challenges faced by organizations and their potential solutions. https://doi.org/10.1108/IJIS-09-2020-0157

Shirazi, M., Yazdani, H., & Matin, H. Z. (2021). Providing a Roadmap for Implementing the Required Organizational Culture for Digital Transformation Using a Meta-Synthesis Approach.

Soleimani, Z. (2021). Examining Culture Development as the Main Challenge of Digital Transformation.

Trushkina, N., Abazov, R., & Rynkevych, N. (2020). Digital Transformation of Organizational Culture under Conditions of the Information Economy. https://doi.org/10.34021/ve.2020.03.01(1)

Verlinden, N. (2023). HR Digital Transformation: An HR Leader's Guide. https://www.aihr.com/blog/hr-digital-transformation/

Wolf, M., Semm, A., & Erfurth, C. (2018). Digital transformation in companies - challenges and success factors. In. https://doi.org/10.1007/978-3-319-93408-2_13

Zanjani, M. S. (2021). Digital Transformation in the Insurance Industry: What and Why. Digitigi Publishing Center, Tehran, Iran. Digital Transformation in the Insurance Industry - Dr. Mehdi Shami Zanjani's Website

Zanjani, M. S., Nabooti, A., Nasab, H. S. M., & Doost, I. S. (2020). Examining the Status of Digital Culture in the Banking Industry. Report - Examining the Status of Digital Culture in the Banking Industry.pdf

چاپ شده

۱۴۰۴/۰۴/۰۳

ارسال

۱۴۰۳/۱۱/۰۱

بازنگری

۱۴۰۳/۱۱/۲۵

پذیرش

۱۴۰۳/۱۲/۱۱

شماره

نوع مقاله

مقاله کیفی

ارجاع به مقاله

پورمقدم م.، غلامزاده د.، ودادی ا.، و امیرکبیری ع. (1404). طراحی مدل ساختاری - تفسیری (ISM) پس ران‌های فرهنگ تحول دیجیتال با رویکرد زمینه‌ای در شرکت آب و فاضلاب استان تهران. تکنولوژی در کارآفرینی و مدیریت استراتژیک، 1-19. https://journaltesm.com/index.php/journaltesm/article/view/287

مقالات مشابه

1-10 از 181

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.