مدیریت استراتژیک با نظام کنترل داخلی اثربخش: بهرهگیری از روش ترکیبی ISM–DEMATEL
کلمات کلیدی:
نظام کنترل داخلی, مدیریت استراتژیک, آی اس ام- دیمتلچکیده
هدف این پژوهش طراحی الگویی برای شناسایی و تبیین موانع استقرار نظام کنترل داخلی اثربخش در بانکها با بهرهگیری از روش ISM–DEMATEL است. این پژوهش از نوع کاربردی و با رویکرد کیفی انجام شد. دادهها از طریق مصاحبههای نیمهساختاریافته با ۱۲ نفر از خبرگان حوزه کنترل داخلی بانکی شامل اساتید دانشگاه، کارکنان نظارتی شبکه بانکی و اعضای کمیته ریسک و حسابرسی گردآوری شد. نمونهگیری بهصورت هدفمند و گلولهبرفی و تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. تحلیل دادهها با روش تحلیل تم و نرمافزار MAXQDA انجام شد و سپس با استفاده از مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) و تکنیک دیمتل، روابط علّی و سطحبندی عوامل شناسایی گردید. نتایج تحلیل مضمون و مدلسازی نشان داد که شش عامل اصلی شامل موانع سازمانی و ساختاری، قانونی و نظارتی، فناورانه و اطلاعاتی، انسانی و مهارتی، فرآیندی و عملیاتی، و محیطی و خارجی شناسایی شدند. تحلیل دیمتل نشان داد موانع سازمانی و ساختاری دارای بیشترین نقش نفوذی بوده و موانع قانونی و نظارتی و فناورانه و اطلاعاتی بهعنوان عوامل پیوندی عمل میکنند. همچنین موانع انسانی و مهارتی، فرآیندی و عملیاتی و محیطی و خارجی در دسته عوامل وابسته قرار گرفتند. مدل ISM رابطهای سلسلهمراتبی میان این عوامل را نشان داد و مشخص کرد که موانع محیطی بیشترین تأثیر مستقیم را بر ساختار سازمانی دارند. یافتهها بیانگر آن است که برای استقرار نظام کنترل داخلی اثربخش در بانکها، باید ابتدا موانع سازمانی و ساختاری بهعنوان عناصر نفوذی بهبود یابند، سپس عوامل پیوندی شامل قوانین و فناوری مورد اصلاح قرار گیرند تا در نهایت آثار منفی بر عوامل وابسته کاهش یافته و زمینه ایجاد یک نظام کنترل داخلی پایدار و کارآمد فراهم شود.
دانلودها
مراجع
Alfartoosi, A., & Jusoh, M. A. (2021). A conceptual model of e-accounting: Mediating effect of internal control system on the relationship between e-accounting and the performance in the small and medium enterprises. International Journal of Economics and Management Systems, 6, 228-252. https://doi.org/10.33564/IJEAST.2021.v06i01.071
Arefin-Nahad, A., Tajik, S., & Arefin-Nahad, S. (2024). Implementation of Internal Controls in the Banking Industry. Fourth International Conference and Seventh National Symposium on Management, Psychology, and Behavioral Sciences,
Bidari, M. A., & Kafashan, F. (2024). Examining the Effects of Internal Control Systems and Organizational Complexities on the Quality of Financial Reporting. Financial Accounting and Auditing Research, 16(2), 121-142. https://sid.ir/paper/1053057/fa
Hasanvand, Z. (2023). Investigating the Impact of Internal Control Quality on the Relationship Between Financial Distress and Earnings Management in Companies Listed on the Tehran Stock Exchange. Second International Conference and Third National Symposium on Novel Findings in Management, Psychology, and Accounting,
Hoai, T. T., Hung, B. Q., & Nguyen, N. P. (2022). The impact of internal control systems on the intensity of innovation and organizational performance of public sector organizations in Vietnam: The moderating role of transformational leadership. Heliyon, 8(2), 33-68. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2022.e08954
Kwatilaho, L. (2023). The impact of internal control system on financial performance in Tanzania: A case of commercial banks listed at Dar es Salaam Stock Exchange http://repository.iaa.ac.tz:8080/xmlui/handle/123456789/2547
Ma'roof, N. N. a.-D. (2025). Proposing a Conceptual Model of Financial Internal Controls Based on Potential Risks and Transparency of Government Financial Reporting (Case Study: Government of the Kurdistan Region of Iraq). Scientific Research Quarterly Journal of Accounting and Management Auditing, 14(3), 279-297. https://www.jmaak.ir/article_23641.html?lang=en
Mahdi, F. S., Noorullah, A. S., & Jasim, R. H. (2023). Supporting the internal control of banks with the methods of performance and financial intelligence to achieve leadership in business: An analytical study of a sample of Iraqi banks. International Journal of Professional Business Review, 8(2). https://doi.org/10.26668/businessreview/2023.v8i2.1160
Mamatzakis, M., Pegkas, P., & Staikouras, C. (2023). The impact of debt, taxation and financial crisis on earnings management: the case of Greece. Managerial Finance, 49(1), 110-134. https://doi.org/10.1108/MF-01-2022-0052
Metwally, A. B. M., & Diab, A. (2024). Towards an institutional understanding of risk-based management controls: evidence from a developing market. Qualitative Research in Accounting & Management, 21(2), 165-191. https://doi.org/10.1108/QRAM-05-2023-0087
Miri, Y. (2025). Educational Transformation in Iran: The Role of Strategic Management and Human Resource Productivity Based on the Fundamental Transformation Document.
Mustika, A. I., Santika, M., Lubis, N. S., Liyadi, M., & Syaifuddin, M. (2025). The Role of Strategic Management in Improving the Quality of Islamic Education in the Digital Era. Journal of Practice Learning and Educational Development, 5(1), 28-31. https://doi.org/10.58737/jpled.v5i1.394
Nanzala, L. I., & Ingabo, O. W. (2021). The effect of internal control on financial performance. International Journal of Finance and Accounting, 2(2), 9-12. https://www.researchgate.net/publication/350975116_THE_EFFECTS_OF_INTERNAL_CONTROL_ON_FINANCIAL_PERFORMANCE_THE_EFFECTS_OF_INTERNAL_CONTROL_ON_FINANCIAL_PERFORMANCE
Otoo, F. N. K., Kaur, M., & Rather, N. A. (2023). Evaluating the impact of internal control systems on organizational effectiveness. LBS Journal of Management & Research, 21(1), 135-154. https://doi.org/10.1108/LBSJMR-11-2022-0078
Pasaribu, H., Ghozali, Z., Susilawati, M., & Masnoni, M. (2025). Transformation of Strategic Management Accounting to Support Innovation and Competitive Advantage in the Digitalization Era. Jurnal Nawala, 2(1), 213-225. https://doi.org/10.62872/y9x0ck85
Radfarnia, M., Gilani Nia-ye Someh Saraei, B., Samadi Lorgani, M., & Pourali, M. R. (2025). Presenting a Strategic Management Accounting Model to Improve Company Productivity: A Structural Interpretive Approach. Dynamic Management and Business Analysis, 4(4), 1-19.
Zare, R., Abedian Khorasani, M., Khashei, V., & Haghighi Kafash, M. (2025). Strategic Control Model Based on Digital Transformation, Technology in Entrepreneurship, and Strategic Management.
دانلود
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2025 Abdolhamid Nazarian (Author); Ali Saeedi; Jafar Joola (Author)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.

