تحلیل تماتیک عوامل موثر در تدوین الگوی ارزیابی سازمان کارآفرین الکترونیک چابک و تعیین مطلوبیت آن به کمک تکنیک تحلیل تشخیصی

چکیده

تحقیق حاضر با هدف تحلیل تماتیک عوامل موثر در تدوین الگوی ارزیابی سازمان کارآفرین الکترونیک چابک و تعیین مطلوبیت آن به کمک تکنیک تحلیل تشخیصی انجام شد. پژوهش حاضر از جمله پژوهش­های آمیخته و ترکیبی بود که شامل دو بخش کمی و کیفی بود. جامعه آماری در  بخش کیفی تحقیق شامل مدیران بانک صادرات بود که به صورت نمونه گیری صورت هدفمند، تعداد 19 نفر از مدیران بانک صادارت به عنوان نمونه تحقیق مشخص شدند. جامعه آماری پژوهش حاضر در بخش کمی کلیه مسئولین و مدیران ارشد و میانی بانک صادرات بود و به دلیل نامشخص بودن تعداد دقیق جامعه اماری، از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شد که با توجه به فرمول کوکران در شرایط نامشخص، تعداد 384 نفر به عنوان نمونه اماری در نظر گرفته شد. ابزار گردآوری اطلاعات در تحقیق حاضر مصاحبه‌های نیمه ساختار یافته و پرسشنامه محقق ساخته بود. جهت بررسی بخش کیفی تحقیق از تحلیل تماتیک و نظریه داده بنیاد استفاده شد و جهت بررسی بخش کم تکنیک تحلیل تشخیصی استفاده گردید. کلیه تجزیه و تحلیل‌های بخش کیفی به کمک نرم افزار Maxqda و بخش کمی به کمک نرم افزار SPSS24 انجام گرفت. نتایج نشان داد که در نهایت سه متغیر بیشترین تاثیر را بر تمایز سازمان‏ها در ارزیابی سازمان کارآفرین الکترونیک چابک داشته است. عدم توجه سازمان به بهبود مستمر، عدم پیامد‌های اجتماعی و عدم وجود ارتباطات صحیح داخلی و خارج سازمان مهمترین متغیرها در تحلیل تشخیصی می‏باشند. همانطور که نتایج نشان داد، مهمترین متغیرهایی که بر روی ارزیابی سازمان کارآفرین الکترونیک چابک تاثیر دارند، تفکر پویایی اجتماعی، پیامد‌های اجتماعی و وجود ارتباطات صحیح درون و برون سازمانی است. متغیرهای پویایی اجتماعی، وجود ارتباطات صحیح داخلی و خارجی و همخوانی ارزیابی سازمان کارآفرین الکترونیک چابک با استراتژی و ساختار سازمان به ترتیب مهمترین نقش را در ارزیابی سازمان کارآفرین الکترونیک چابک دارند. در نهایت بنا به داده‏های واقعی 24 سازمان دارای موفقیت بالایی در ارزیابی سازمان کارآفرین الکترونیک چابک بوده اند که بنا به مدل تشخیصی، وضعیت 21 سازمان درست برآورد شده و سه سازمان به اشتباه برآورد شده است.