ﻃﺮاﺣﯽ ﻣﺪل کیفی عدالت رویه‌ای برای دورکاری کارکنان در بخش دولتی

سید مهدی شیرازی; داود کیاکجوری; اعظم  حاجی آقاجانی; مهناز  رحمتی کزاز

نویسندگان

سید مهدی شیرازی دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی ، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران.

داود کیاکجوری * دانشیار، گروه مدیریت دولتی، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران davoodkia@iauc.ac.ir

اعظم حاجی آقاجانی استاديار، گروه مديريت، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامي، چالوس، ايران.

مهناز رحمتی کزاز استادیار، گروه مدیریت، واحدچالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران.

کلمات کلیدی:

عدالت رویه ای, دورکاری کارکنان, سازمان های دولتی

چکیده

عدالت رویهای برای دورکاری کارکنان در بخش دولتی چارچوبی را برای رفتار منصفانه ایجاد می‌کند، اعتماد و تعامل را تقویت می‌کند، رضایت شغلی را افزایش می‌دهد و در نهایت به سازمانی مؤثرتر و انعطاف‌پذیرتر کمک می‌کند. هدف اصلی پژوهش حاضر ﻃﺮاﺣﯽ ﻣﺪل کیفی عدالت رویه‌ای برای دورکاری کارکنان در بخش دولتی است. طرح تحقیق در این مطالعه کیفی است که از روش تحلیل محتوا استفاده شده است. جامعه ‌آماری پژوهش حاضر خبرگان رشته مدیریت دولتی میباشند که در زمینه عدالت رویهای و دورکاری پژوهشهایی را انجام دادهاند. روش نمونه‌گیری به‌صورت گلوگه برفی میباشد که بر این اساس 15 نفر مورد مصاحبه قرار گرفتند. ابزار گردآوری دادهها مصاحبه باز نیمه ساختار یافته بوده است. برای سنجش اعتبار ابزار از اعتبار محتوا (خبرگان) و اعتبار صوری استفاده شد. جهت اعتبار دهی فرایند كدگذاری و كنترل كیفیت پرسشنامه در بخش کیفی از شاخص کاپای کوهن استفاده شده است. یافتههای تحقیق نشان داد ﻣﺪل کیفی عدالت رویهای برای دورکاری کارکنان در بخش دولتی شامل عدالت و شفافیت در فرآیندها، زیرساخت‌ها و پشتیبانی، مدیریت عملکرد و بهره‌وری، تعاملات و فرهنگ سازمانی و توانمندسازی و توسعه فردی است.