بررسی اندازه گیری موفقیت ابتکارات مدیریت استراتژیک با استفاده از شاخص های کلیدی عملکرد

چکیده

شاخص های کلیدی عملکرد به معنای توانایی هر مدیریتی برای پیش بینی تغییرات موجود در محیط کاری می باشد. چنین مدیریتی باید بتواند تغییرات محیطی را تشخیص داده و به آنها به عنوان عوامل رشد و شکوفایی بنگرد در دنیای کنونی که تغییرات به سرعت صورت می گیرد. بر این اساس، با وجود اینکه شاخص های کلیدی عملکرد نقش و اهمیت خاصی در مدیریت ها دارد، تا کنون تحقیقات و پژوهش های وسیعی در این زمینه صورت نگرفته است. لذا مسأله اساسی در این تحقیق بررسی رابطه بعضی از متغیرهای مدیریتی با شاخص های کلیدی عملکرد مدیریت می-باشد. با توجه به این مهم، محقق تصمیم گرفته رابطه بین برخی از متغیرهای مدیریتی- مانند هوش هیجانی ، هوش مدیریتی و مدیریت سرمایه های فکری را به عنوان متغیرهای پیش بین در متغییر ملاک[ شاخص های کلیدی عملکرد مدیریتی] در یک قاب بنام "بررسی رابطه بین ابتکارات مدیریت استراتژیک با شاخص های کلیدی عملکرد مدیریتی" بررسی نماید. تحقیق حاضر از نوع توصیفی همبستگی می‌باشد. جامعه آماری کلیه کارشناسان و مدیران می‌باشد که بالغ بر 210 نفر بودند. از این تعداد با استفاده روش نمونه گیری تصادفی‌طبقه‌ای متناسب با حجم، تعداد 136 نفر انتخاب شدند و پرسشنامه های شاخص های کلیدی عملکرد مدیریتی، هوش هیجانی، هوش مدیریتی و مدیریت سرمایه‌های فکری برای بررسی ارتباط 18 فرضیه حاصل از متغیرها با شاخص های کلیدی عملکرد مدیریتی، در اختیار آنها قرار گرفت. داده‌ها گردآوری شد و با استفاده از روش‌های آماری پیرسون، اسپیرمن و رگرسیون چندگانه مشاهده گردید که بین ابعاد این متغیرها با شاخص های کلیدی عملکرد مدیریتی رابطه معنی داری وجود دارد. همچنین مشاهده گردید خودمدیریتی با مقدار بتا [326/0]، کاربرد دانش با مقدار بتا [282/0]، اتحاد و توافق با مقدار بتا [268/0] و سرمایه‌ی رابطه‌ای با مقدار بتا [229/0] اثر مثبت بیشتری در مقایسه با سایر متغیرها در پیشگویی متغیر شاخص های کلیدی عملکرد دارند.